Privacy Policy
Our commitment toprotecting your privacy
Learn more about how DigiVerse collects and uses data and your rights as a DigiVerse user.
Effective form 23 Feb 2024
Last updated 18 Nov 2024
Introduction
Privacy Policy Data User "Kebijakan Privasi Data User" selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi Data Pengguna” merupakan ketentuan yang mengikat dan mengatur pengelolaan penggunaan data pribadi antara Pengguna ("Anda") dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk ("Kami"), yaitu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi yang dibentuk dan didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, dalam hal ini selaku pemilik platform DigiVerse ("Platform").
Kami menyadari bahwa terdapat informasi bersifat rahasia dan pribadi, seperti identitas Anda, yang Anda input secara mandiri dalam Platform atau Kami dapatkan secara otomatis melalui sistem Platform ("Data Pribadi"). Oleh karena itu, Kami berkomitmen untuk melindungi informasi yang bersifat rahasia dan pribadi milik Anda tersebut sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan menginformasikan kepada Anda agar Anda memahami cara Kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data tentang Anda. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data yang Kami lakukan dan menjelaskan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau membatasi penggunaan Kami terhadap Data Pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini berlaku saat Anda melakukan registrasi pada Platform atau pertama kali melakukan “Masuk/Log-in” kepada Platform dan menekan check list pada proses registrasi atau Masuk/Log-in pertama kali untuk mengakses layanan pada Platform tersebut. Dengan melakukan hal tersebut, maka Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini. Anda sebaiknya tidak menggunakan Platform jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini atau perjanjian lainnya yang mengatur penggunaan layanan Platform.
1. Data apa yang Kami rekam
Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri pada sat registrasi akun atau menggunakan Platform, dan secara tidak langsung, seperti saat Anda melakukan registrasi atau Masuk/Log-in Platform dengan menggunakan akun dari platform pihak ketiga. Kami juga mengumpulkan sebagian data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan bagian apa dari layanan dan Platform Kami yang Anda gunakan.
1.1. Data yang Kami Peroleh dan Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan layanan. Di bawah ini adalah beberapa data yang Kami kumpulkan:
- Nama Lengkap
- Nomor Induk Pegawai
- Tempat dan Tanggal Lahir
- Jabatan dan Posisi
- Nomor Telepon
- Konten yang menjadi Interest Anda
1.2. Persetujuan Data Pribadi
Anda menyetujui bahwa data atau informasi, termasuk Data Pribadi, yang Anda berikan pada Platform ini adalah benar milik Anda dan akurat. Apabila Anda memberikan pernyataan, informasi, atau data yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka Kami berhak menolak permohonan registrasi Akun dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh layanan pada Platform yang diberikan kepada Anda.
1.3. Pertanggungjawaban keaslian dan keakuratan data.
Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan data yang Anda input pada Platform, dan dengan ini Anda sendiri bertanggung jawab atas seluruh konsekuensi yang timbul atas kelalaian Anda dalam memperbaharui data Anda.
1.4. Teknologi yang melacak aktivitas
Selain informasi atau data sebagaimana pada poin 1.1, Kami menggunakan alat seperti cookie, suar web(web beacon), dan teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan atau merekam data-data yang berkaitan dengan aktivitas Anda dalam menggunakan layanan pada Platform.
1.5. Artificial Intelligence
Beberapa teknologi yang ada pada myDigiLearn menggunakan teknologi AI/Machine Learning diantaranya seperti AI JIT, DigiAI, dan AI generated Course. Kami berharap Anda tidak memasukkan data data pribadi anda kedalam Prompting yang diberikan ke teknologo AI/Machine learning Kami, karena semua data yang anda masukkan mungkin saja Kami jadikan bahan untuk Training teknologo AI/Machine Learning Kami.
2. Tujuan Penggunaan Data Anda
Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan layanan Platform untuk Anda, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui layanan Platform, menganalisis cara orang menggunakan layanan Kami, dan kegiatan lain sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan serta integritas.
3. Ketentuan Pengungkapan Data Privasi
3.1.
Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan layanan Platform untuk Anda, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui layanan Platform, menganalisis cara orang menggunakan layanan Kami, dan kegiatan lain sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan serta integritas.
3.2.
Dengan itikad baik, Kami dapat mengungkapkan data Anda secara utuh dalam kondisi khusus sebagai berikut:
- Untuk mematuhi kewajiban hukum;
- Untuk melindungi dan membela hak atau properti Kami;
- Untuk mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan layanan yang diberikan; dan/atau
- Untuk melindungi keamanan pribadi Anda atau publik.
4. Hak-hak Anda
4.1.
Anda memiliki hak tertentu tentang penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui Akun dan/atau Data Pribadi Anda dalam layanan atau Platform Kami.
5. Penyimpanan dan Keamanan
5.1.
Data Anda disimpan dalam Platform secara terenkripsi selama Platform beroperasi dengan mengikuti ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
5.2.
Seluruh informasi dan Data Pribadi Anda yang Kami terima, akan Kami simpan selama:
- Anda masih menjadi pengguna Platform; atau
- Jangka waktu penyimpanan data dalam sistem elektronik berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan, terhitung sejak akun SSO Telkom Group Anda non-aktif atau Anda berhenti menggunakan Platform Kami.
5.3.
Adapun, apabila Anda membuat Akun atau masuk menggunakan SSO Telkom Group, riwayat pembelajaran maupun konten yang Anda unggah akan terhapus dari Platform ketika akun SSO Telkom Group Anda telah tidak aktif.
5.4.
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga untuk kepentingan pelaksanaan penyimpanan data-data yang ada pada Platform, termasuk Data Pribadi dan data terkait infrastruktur serta server. Namun, Kami selalu berupaya untuk melakukan pengamanan yang semestinya berdasarkan pada jenis dan sensitivitas data yang disimpan, termasuk membatasi pihak-pihak yang dapat mengakses data-data tersebut, menjaga tindakan teknis dan organisasi, melakukan penyimpanan dengan prosedur kerja sama yang sah, kontrol internal, dan melakukan rutinitas keamanan data untuk melindungi dari perubahan yang tidak disengaja, pengungkapan atau akses yang tidak sah, atau perusakan yang melanggar hukum.
5.5.
Kami juga berkomitmen untuk berusaha sebaik mungkin dalam mengelola dan menggunakan Data Pribadi Anda dengan prosedur yang ketat sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Kami akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak diketahuinya kegagalan dalam perlindungan Data Pribadi.
5.6.
Namun, penjagaan keamanan data yang Kami lakukan sebagaimana pada poin 5.4 dan 5.5 di atas, tidak termasuk apabila Anda, baik dengan disengaja atau tidak, memberikan Data Pribadi, seperti email, password log-in, ataupun data-data lain yang berkaitan dengan akses masuk ke Platform, yang menyebabkan pihak lain dapat mengakses akun Anda, dan menyebabkan adanya kehilangan atau perubahan data Anda serta merugikan Anda.
5.7.
Lebih lanjut, perlu diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, sehingga penting bagi Anda untuk melindungi Data Pribadi Anda.
6. Transfer Data
6.1.
Dengan menggunakan Platform dan dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda menyetujui bahwa Informasi yang kami dapatkan dari Anda, akan dipelihara dan diletakkan pada provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Indonesia, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yang berasal dari yurisdiksi Anda.
6.2.
Jika Anda berada di luar Indonesia, adanya persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi ini dan kesediaan Anda untuk memberikan informasi kepada Kami merupakan dasar bagi Kami untuk mentransfer data Anda ke Indonesia dan memprosesnya di Indonesia.
7. Pembaharuan/Amandemen Kebijakan Privasi dan Info Kontak
7.1.
Apabila Kami melakukan perubahan mendasar terhadap Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda menggunakan sarana yang dimungkinkan akan terlihat oleh Anda seperti melalui alamat email yang terdaftar dalam akun Anda atau dengan mengirimkan pemberitahuan melalui fitur “Notifikasi” pada Platform, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diumumkan.
7.2.
Silakan hubungi Kami melalui “Helpdesk” atau “Contact Us” untuk pertanyaan, kekhawatiran, kendala/isu, pengaduan, atau perselisihan apa pun.
8. Ketentuan Penutup
8.1.
Seluruh ketentuan pada Kebijakan Privasi ini berlaku sejak Pengguna menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.
8.2.
Ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari ketentuan pada Syarat dan Ketentuan Platform.
Contact Us
+62 812 2020 4104
support@mydigilearn.id
Jl. Gegerkalong Hilir, Kec. Sukasari, Kota Bandung. Jawa Barat, Indonesia.
©Telkom CorpU 2024. All rights reserved.